Politique de retour
Politique de retour
Chez Parinaz , nous nous efforçons de rendre chaque bijou aussi précieux et beau que le moment qu'il commémore.
Si votre article arrive endommagé, mal conçu ou non conforme à vos attentes , veuillez nous contacter immédiatement à storeparinaz@gmail.com , et nous ferons de notre mieux pour le refaire à votre entière satisfaction .
Politique de retour
Si vous n'êtes pas satisfait à 100% de votre produit, les articles neufs et non portés peuvent être retournés à Parinaz dans les 100 jours suivant la livraison .
Les articles non personnalisés sont éligibles à un remboursement complet s'ils sont retournés dans les 30 jours suivant la livraison.
Les bijoux personnalisés sont fabriqués spécialement pour vous ; par conséquent, ils ne peuvent être retournés ou échangés que sous certaines conditions .
Échanges
Vous devez retourner votre article d'origine avant que nous puissions commencer la production du nouveau.
Pour initier un échange, veuillez contacter notre service client à storeparinaz@gmail.com .
Article endommagé
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Veuillez joindre une image claire de l'article endommagé.
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Fournissez une brève description du problème .
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Vous pouvez retourner votre article pour un remboursement complet dans les 30 jours suivant la livraison.
Politique d'annulation
Une fois votre commande passée, nous commençons immédiatement la production de votre article personnalisé.
Étant donné que chaque pièce est fabriquée sur mesure , veuillez nous informer dans les 2 heures suivant votre commande si vous souhaitez l'annuler .
Après cette période, nous pouvons toujours vous accompagner dans un échange .
Pour demander une annulation, contactez notre équipe d'assistance à storeparinaz@gmail.com .
Attention : les annulations ne sont possibles qu'avant l'expédition de l'article .
Les annulations seront traitées le jour même où nous recevrons votre demande.
Parinaz se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment.
Tout changement sera publié sur cette page.